Mağazanız için En İyi Perakende Tasarımcıyı Nasıl Seçersiniz?


Mağazanız için en iyi Perakende Tasarımcıyı Seçme

Bir arkadaşım ve akıl hocam Rick Segel (Aptallar için Perakende Ticaret Seti yazarı ve Perakende Satış İncil'iyle ortak yazar) ve "iç mekan" tasarımcıları arasındaki bağlantıyı tartışıyordum ve "perakende" tasarımcılar. Mağazayı yeniden yapmak için süslü bir iç mimar tutan perakende mağazaları duymaya devam ediyorum ve satışlarda bir artış görmüyorlar. Bunu yapmak kolay bir hatadır. Bir tasarımcının tasarımcı olduğunu düşünüyoruz.

Ancak perakende satışın ile sattığını değil görünümlü olduğunu unutuyoruz.

Perakende mağazanız çarpıcı görünebilir, ancak satış için tasarlanmamışsa, o zaman size iyi gelmiyor.

Tıpkı herhangi bir meslekte olduğu gibi, firmanın veya kişinin üzerinde yoğunlaştığı spesiyaliteler vardır. Herkes bir perakende alanı tasarlayabilirken; Doğru yapmak için bir Visual Merchandiser gerekiyor. Görsel bir mağaza, özellikle perakende sektörüne odaklanan biridir. Perakende ilkeleri konusunda eğitim almış ve tasarımlarını kazanma karşısında satışa odaklamışlardır. Sadece kelime tasarımcısı olduğu için perakende satış yapabileceği anlamına gelmiyor. Unutmayın, bir perakende mağaza satmak üzere tasarlanmış olmalı, iyi görünmemelidir. Tasarım ödül kazanmak faturaları ödemez. Bununla ilgili bazı örneklerini paylaşayım.

Perakende Tasarımı Yanlış Gidildi

Profesyonel bir iç mağaza tasarımcısı grubunun tamamen başarılı bir perakende giyim satışını tamamen yenilediği, yenilediği ve yeniden tutturduğu bir perakende mağazası vardı iş.

Mağaza iyi geçmesine rağmen, mağaza sahibi müşterilerin mağazanın "tarihli" olarak baktıklarını hissetmeye başlamasından önce yükseltme zamanı geldiğini düşünüyorlardı. "Doğru şirketi bulmak için ülke çapında bir arama yaptılar.

Seçtikleri tasarımcı fikirlerini açıkladı. Çoğu, çok iyi karşılandı, ancak "estetik nedenlerle" ortadan kaldırılan bazı birinci sınıf satış alanları vardı.

Veya ön tasarımcı olarak açıklama yaparak, "müşterileri satın alma havasında olacak aksan parçaları ile alanları açmak için."

Tadilatın tamamlanmasından iki ay sonra, mağaza memurundan çılgınca bir telefon geldi, Rick, satışlarının düştüğünden şikayet etti. Tuhaf olduğunu söyledi çünkü herkes mağazanın yeni görünümünü severdi. Sadece daha az alıyorlar. Önce ve sonra resimleri gönderdi ve çok belirginleşti. Tasarımcılar, en fazla trafiği olan bölgelerdeki tüm malları kaldırmıştı!

Güzeldi, ama güzel her zaman satmaz. Tasarımcıya gitmesini ve neler olduğunu açıklamasını önerdik, ama kesinlikle bunu düzelteceklerdi. Tasarımcı, yorumlarına küçümsedi ve ona 'Bu, New York'ta ve LA bölgesindeki en başarılı mağazaların hepsinin yapıyor olmasıydı.'

Sahibi yanıt verdi, "ancak bunu bekleyen işyerinden dışarı çıkabilirim. "Perakendeci, ne yapacağını soran çılgınca bir çağrıya vardığında öyleydi. Adil olmak gerekirse, çağrıyı aldık çünkü Rick firmayı tavsiye etmişti. Yanıtımız basitti, "Firmanın sahibine gidin. "Evet, bu şirket büyük ve her türlü tasarım işi yapıyor, ancak tasarım firmasının sahibi bilmek isteyeceklerini biliyorduk. Ancak bu konuda başkasının belaya girmesini istemiyordu, ancak satışları yüzde 38 oranında azalmıştı.

Firmanın sahibi yanıtladı. Sanat aksan parçaları kaldırıldı ve birincil satış alanı birincil satış alanı olarak geri döndü; Ancak, mağaza yeni ve yeni görünüyordu-başında gerçekleştirmeye çalıştığı her şeyi.

Bu yazı Rick'in burnunun altında tekrar edilmezse yazmamış olabilirim. Rick, golf dükkânında beklediğiniz her şeyde-gömlek, top, çanta vs. satan tipik profesyonel dükkanınız olan bir golf topluluğunda yaşıyor. Bununla birlikte, bu mağaza kötü onarım içindeydi ve mağazanın ruhunu yeniden şekillendirmek, yenilemek ve yeniden ateş almak için üst raf tasarımcısı kiraladı.

Yukarıdaki hikayede olduğu gibi, bu tasarımcı birincil satış alanlarının çoğunu kaldırdı ve yaralanmalara hakaret etmek için ana satış alanını masa, sandalye ve bir kanepe yaratarak "salon alanı" haline getirdi. "Bu yeni alan, kimseyi tanımamakta ya da salon alanında oturan her erkek tarafından" kontrol edilmek "üzere bir kadın için yürürken bir yabancı için oldukça korkutucu olabilir.

Eşya mağazanın arkasına doğru küreklendi, bu da neredeyse hiç trafik çekmiyor. Bu çok kolay bir düzeltme ve clubhouse'ın çok başarılı tasarımcısının ayarlamayı yapacağına eminim.

Görsel Ticaretçi mi, İç Mimar mı?

İç dekoratörler, Visual Merchandisers olduklarını çok fazla düşünüyorlar. Onlar değil. Ancak sizin veya benim düşüncem çok az önemli. İç dekorasyonda sadece bir zevk meselesi. Görsel merchandising'de, yüksek bir otoriteye rapor vermeniz gerekir - kayıtların çalması. Satışları artırdın mı yoksa estetiği artırdın mı?

Gördüğünüz gibi, bu herhangi bir görsel merchandising pro'ın anahtarıdır. Durumların işe yaraması için düzenlemelerin yapılması gerektiğini anlıyoruz. Tüm tasarımcılar hata yapar. Zayıf olanlar, haklı olduklarını ısrar ederler ve büyük olanlar başarıyı kontrol eder ve başarıyı sağlamak için düzeltirler. Şüphesiz bu durum düzeltilecek ve satışlar önceki seviyeleri aşacak şekilde geri dönecektir.

Burada kötüleşen şey, bir profesyonel dükkandan logo eşyaları satmasıdır. Bu, daha az satışla marka bilinirliğini azalttığı anlamına gelir. Bu satışlar ve potansiyel üyeler sonsuza kadar kaybolmaktadır. Dolayısıyla, onları bugün sadece daha düşük satışlardan daha fazla etkileyebilir.

Bu hikayelerin her ikisinde de kötü niyetli tasarımcıların kötü kararlar aldığını görüyoruz. Tipik iç mimar tasarımlarıyla ödül kazanmaya çalışıyor. Daha yüksek ve daha yüksek satış elde etmeye çalışıyorsunuz. Perakende mağazanız için bir tasarımcı seçerken sormanız gereken bazı sorular:

1.Kaç yıldır perakende tasarımı yapıyorlar?

2. Kaç mağaza tamamladılar?

3. Satış öncesi ve sonrası sonuçlar nelerdi? (Resimler değil.)

4. Onların felsefesi bir perakende mağazayı tasarlarken nedir?

5. Süreci nedir? (Zekice etiketlenmiş 4 Part Planına son vermeyin, pratikte ayrıntıları öğrenin.)

6. Proje üzerinde kim çalışacak? Perakende ile ilgili deneyiminiz nedir? (Perakende satış yapmış bir firmayı kiralamayın ve olmayan bir ekip kazanmayın.)

7. Başarı nasıl ölçülecek? İyi bir iş yaptıklarını nasıl söyleyecekler? (Sizinle eşleştiğinden emin olun.)